什么是第一方数据,如何获取数据?

数据分析数据科学

什么是第一方数据?

第一方数据是你通过公司的许多接触点收集的数据,包括客户、关注者、订阅者、网站访问者、网络研讨会/活动参与者等。

这些第一方数据很有价值,因为A)你的企业拥有这些数据,B)这是关于对你公司的产品或内容感兴趣的人的原始、可靠的信息。

第一方数据从何而来?

第一方数据来自您的企业直接拥有的任何来源,包括:

公司经常使用数据可视化工具比如谷歌Looker Studio或Microsoft Power BI,将数据聚合到一个中央平台,以获得接触点和用户旅程的整体视图。

捕获第一方数据的好处

第一方数据对于了解客户及其需求至关重要。作为数据收集者和所有者,您知道这些信息对您的业务来说是可靠和唯一的。你可以发送高度相关的个性化营销活动,增加转换的可能性。

企业将这些信息用于许多目的,例如:

  • 客户生命周期:人们如何从发现你的品牌到转化(线索,客户等)

  • 产品开发:根据客户的兴趣和行为,确定新产品和服务的差距伟德注册入口app安卓版下载

  • 营销活动:开发更多与受众相关的内容和营销活动

  • 优化销售渠道:确定对转换产生不利影响的下降或障碍

  • 确定新市场:利用人口统计和地理位置数据来确定扩大业务的机会

  • 付费广告活动:根据客户统计数据制作高度针对性的广告,并通过广告、电子邮件营销、购物车丢弃等重新定位访问者。

什么是第二方数据?

第二方数据为值得信赖的合作伙伴,在那里你可以了解他们的收集做法以及信息的质量和准确性。例如,营销机构经常使用来自客户的第二方数据来代表他们创建活动。相反,该机构可能会与客户共享他们收集的数据。

第三方数据在哪里e ?

大多数第二方数据来自合作伙伴。公司通常必须通过金融交易或贸易协议为这些数据付费。他们可以委托一家机构收集特定信息或购买现有记录。

在收集二手数据时,了解来源以及供应商遵守隐私法规(GDPR、CCPA等)是至关重要的。

第三方数据的好处

第三方数据非常适合识别新趋势或在现有数据模型的基础上进行构建。一些例子包括:

  • 为现有的客户角色创建新的或增加深度

  • 为付费广告活动创造相似的受众

  • 分析新市场

  • 开发新的营销策略

  • 创造新的产品和服务伟德注册入口app安卓版下载

  • 根据竞争对手/市场趋势改进业务实践

什么是第三方数据?

第三方数据是大量收集的数据库,可以在公开市场上出售。这些数据来自收集数据库并从多个来源跟踪信息的组织。这些卖家可能会使用各种工具和策略或购买数据库来收集这些数据。

这些第三方数据可以在公开市场上获得,这意味着它不是唯一的。如果你的竞争对手使用第三方数据策略,他们很有可能拥有相同的数据。

例如,您可能希望在美国有一个对燕麦牛奶感兴趣的观众来销售您的新燕麦牛奶产品。所以,你从数据公司购买数据。这些观众可能去过一家卖燕麦牛奶的商店,在社交媒体上关注燕麦牛奶品牌,或者完成了与燕麦牛奶相关的调查/比赛。我们不可能知道这些人是否真的买了燕麦牛奶。

第三方数据来自哪里?

第三方数据可能来自多个来源,通常不可能知道收集者是否遵循了道德规范或遵守了法律要求。例如,获取和分享某人的数据需要获得同意。

流行的来源是调查、问卷、比赛和其他来源,人们可以分享他们的姓名和联系方式,并同意与公司的“营销合作伙伴”分享他们的数据。一些公司使用更不道德的方法,如网络/电子邮件刮或者购买偷来的数据库。

第三方的饼干是营销人员主要用于广告活动的另一个第三方数据来源。例如,你访问了一家在线鞋店,几分钟后,你看到了来自多个卖家的鞋子广告。你访问的第一个网站有第三方cookie,它在公开市场上出售你的浏览历史。

现在很多浏览器都屏蔽了第三方cookie,而像苹果允许用户屏蔽追踪在美国,这种策略现在已经不那么有效了——更强调培养第一方数据,比如再营销客户、追加销售和建立更好的客户关系。

第三方数据的好处

第三方数据的主要好处是,与第一方和第二方数据相比,它更便宜。公司可以购买具有特定目标受众的几个数据点的大型数据库。

第三方数据也能提供更快的结果。公司可以向大量受众进行营销,并几乎立即获得新客户。

第三方数据的主要缺点是,你在往墙上扔泥巴,看看什么能粘住。你不知道你正在处理的信息的质量,也不知道受众是否与你的目标市场一致。

为什么第一方数据能带来最高的投资回报率

根据波士顿咨询集团(BCG)报告“在高级营销激活中利用第一方数据的数字成熟品牌能够实现1.5倍至2.9倍的收入增长。”

2018年,体育零售商斯伯丁意识到营销已经迷失了方向,因为有这么多廉价的第三方数据。在一个Salesforce面试,斯伯丁品牌传播、数字营销和电子商务主管马特·戴对第三方数据有这样的看法,“数据所做的就是让点击量和目标定位变得更加重要。它很容易让你忽视你正在努力做的事情的核心,那就是以一种有意义的方式与人们建立联系。”

2018年,斯伯丁成立斯伯丁MVP收集更多的第一方数据,并投资于品牌的粉丝和客户,连续三年实现三位数的直接面向消费者的增长。

有很多类似斯伯丁的故事,品牌已经制定了建立关系的策略增加客户终身价值

在Metric Labs,我们帮助企业可视化和理解他们的数据,以做出更好的数据驱动决策。联系我们了解我们的数据专家如何帮助您利用第一方数据来增加收入。

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