为什么第一方数据能带来最高的投资回报率
根据波士顿咨询集团(BCG)报告,“在高级营销激活中利用第一方数据的数字成熟品牌能够实现1.5倍至2.9倍的收入增长。”
2018年,体育零售商斯伯丁意识到营销已经迷失了方向,因为有这么多廉价的第三方数据。在一个Salesforce面试,斯伯丁品牌传播、数字营销和电子商务主管马特·戴对第三方数据有这样的看法,“数据所做的就是让点击量和目标定位变得更加重要。它很容易让你忽视你正在努力做的事情的核心,那就是以一种有意义的方式与人们建立联系。”
2018年,斯伯丁成立斯伯丁MVP收集更多的第一方数据,并投资于品牌的粉丝和客户,连续三年实现三位数的直接面向消费者的增长。
有很多类似斯伯丁的故事,品牌已经制定了建立关系的策略增加客户终身价值.
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