什么是CAPI?

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什么是CAPI?

CAPI是转换API的缩写,是Facebook追踪转换的最新方法。转换API用于跟踪用户、事件和转换,以补充Meta Pixel(以前称为Facebook Pixel)所做的跟踪。

Meta在2021年引入了转换API,作为解决过去几年由iOS和浏览器等各种平台推出的越来越多的用户隐私保护的一种手段。与Pixel(基于浏览器的跟踪系统)不同,CAPI利用服务器对服务器的方法将事件发送到Facebook/Meta,使其能够绕过目前存在的许多拦截程序,符合我们在数字营销领域看到的总体趋势。

CAPI是如何工作的?

要了解CAPI是如何工作的,你首先必须了解Pixel是如何工作的。当使用Pixel时,你通常会将其安装在网站的“前端”(即在用户浏览器中加载的网站部分)。当用户加载你的网站时,Pixel会在他们的浏览器中加载,并从用户的浏览器/设备向Facebook发送数据。这使得它很容易受到来自用户端的拦截程序的影响,无论是安装在浏览器上的广告/跟踪拦截程序,还是iOS14的数据同意设置。

CAPI试图通过使用服务器到服务器的设置来避免这些阻塞。与用户的浏览器/设备将数据发送到Facebook不同,使用的是网络服务器。这意味着平台和公司可以拥有更大的控制权,也可以向Facebook发送更准确的数据。

尽管CAPI也有缺点。首先,它们需要访问web服务器。如果你在一个平台上建立了你的网站,比如Shopify,那么你可能无法访问这些服务器,并依赖于这些平台来实现CAPI本身。其次,建立CAPI需要开发人员资源。它不像Pixel那样简单,只是在web服务器上添加一段代码。CAPI需要专门编写计划和代码来实现它,任何后续更改也可能需要更改代码或编写更多代码。

事件匹配

CAPI并不是为了取代元像素,而是为了补充它。通过同时运行CAPI实现和Pixel,你可以确保发送到Facebook的数据既高质量又准确。这是通过事件匹配完成的。

事件匹配是指Facebook能够将Pixel和CAPI发送的事件匹配在一起。举个例子,当用户从商店购买东西时,事件会通过Pixel和CAPI发送。然后,通过各种数据,如订单ID, Facebook能够看到两个事件都来自同一用户的购买,并将其视为高质量数据。

为了做到这一点,Facebook需要在这些事件中发送各种信息,例如:

  • 电子邮件地址(散列格式)

  • IP地址

  • 用户代理

  • 外部ID

  • 单击ID

但从网站的实际运作来看,并不是所有这些信息都是随时可用的。例如,当用户第一次访问商店并开始将产品添加到购物车时,网站可能不知道用户的电子邮件地址。因此,对于Add To Cart之类的事件,可能不可能有很高的事件匹配率。当你着眼于Facebook的Events Manager并看到低匹配率时,你应该牢记这一点。

结论

CAPI是Meta目前对用户隐私问题的回答,这是目前在线空间的趋势,也是用户跟踪在不久的将来走向的方向。虽然服务器到服务器跟踪实现可以提供关于用户的准确和完整的信息,但它还需要更多的战略规划和开发人员的工作才能正确。

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