问你的数字代理商的问题

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在寻找一家新的数字代理公司吗?和你现在的爱人交流有困难?或者只是四处看看外面有什么?不管怎样,我们整理了一份问题清单,你可以(也应该)问你的数字代理商。

“你怎么和我们沟通?”

你的代理,就像任何企业一样,只与沟通的质量和频率一样好。如果双方没有有效的沟通,要建立成功的商业关系是极其困难的。没有什么比不断地试图联系你的代理联系人/客户经理,却得不到任何回应或回答更糟糕的了。

在你和你的机构之间,应该有透明和定期的联系,既庆祝成功,也讨论失败,这样才能实现持续增长。您的机构的工作是提供尽可能高的ROI(投资回报率),同时通过报告让您获得详细的见解,并成为您业务发展的合作伙伴。

“你用什么方法来帮助我们的业务增长?”

数字环境为您提供了如此多的业务增长机会,但如果不使用数据驱动的方法,它也有其缺陷。使用更有趣的方法只会让你走得更远,还会导致你难以找到一致性和规模。

您应该期待一个基于数据支持的洞察的定制策略,以解决您的业务目标和okr(目标和关键结果)。这种策略,就像市场趋势和客户行为一样,应该随着时间的推移而改变。与处于数字营销创新前沿的机构合作非常重要,这样他们才能产生一致的结果。与积极主动的机构合作,而不是被动应对变化,从长远来看,这会让你做出更好的商业决策。

“我什么时候能看到结果?”

因为每个人的业务和目标都是不同的,所以你的机构了解这一点并花时间了解你的业务和行业是很重要的。每个行业都有不同的季节性趋势,全年都有起伏。管理预期对可持续性至关重要;这是通过共同设定明确的目标和里程碑来实现的,这是保持关系健康和持久的好方法。

作为开始时的指导方针,你应该期望在3个月内使用付费媒体(如搜索和社交媒体)看到有意义的结果。这样就有足够的时间来收集数据、检验理论和学习。使用SEO,有意义的结果可能需要更长的时间,当最初开始时,搜索引擎将花费时间来抓取您的站点的更新和更改,以正确地索引它。大约6个月的时间。

“我能期待什么样的报道?”

透明和易于访问的报告对于能够看到您的帐户发生了什么是至关重要的。从代理的角度来看,它也可以作为你未来优化账户的跳板。从长期来看,基于数据而不是猜测做出决定将产生更一致的结果。

您应该期望看到显示对您重要的指标的定制报告。通常在电子商务中,你会希望看到ROAS(广告支出回报率),转化率,购买量和收入。如果你是一个B2B客户,需要产生潜在客户,重要的指标将是CPL,潜在客户数量,转化率,ROAS以及端到端的潜在客户评分系统来管理潜在客户的质量。

“我怎么知道你们是适合我的公司?”
毫不奇怪,这个问题可以根据你对上述问题的经验来回答。 你需要有信心,你正在接受透明和有效的沟通,以解决你的业务目标和OKR。必须为您的业务提供定制的增长策略,而不是现成的、千篇一律的方法,这可能无法最大化您的投资回报率。 数字环境在不断变化。您的机构需要掌握监管变化和即将到来的趋势,并使用经过验证的数据支持的决策,以结果为中心。

有了这些问题,您应该能够开始与您当前或潜在的数字代理进行对话,以更好地了解他们是否与您的业务目标一致,以及他们打算以何种方式实现这些目标。

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